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xx市旅游局旅游网网站模块dms

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的具体表现。同时系统将具备以下几点:

    实用性:实用性主要表现在两个方面:1)解决企业和目的地政府网络营销难,销售成本高的问题;2)解决旅游者不能有效查询省市旅游全面信息和以最佳性价比购买旅游产品的问题。

    先进性:先进性表现在:1)采用先进的互联网商业模式,直销旅游产品;2)采用先进的技术构架,保证系统内部和外部的可连接性和可扩展性。

    适应性:系统的适应性指:1)采用适合旅游业特点和当前省市旅游业现状的技术和商业模式;2)适应不断发展的旅游信息化的需求。

    深刻性:xxdms将和旅游企业的宣传营销系统或网站相结合,将触角深入到企业内部,使省市旅游局在为企业服务的同时能够有效的实现行业管理和规范市场。

    公平性:xxdms将公平对待省市每一个合法经营的旅游企业,为他们提供有效的网络宣传、营销和销售工具。

    关联性:xxdms和其它城市dms有机结合,形成互为支持的整体架构。

    可持续发展性:xxdms将以科学的发展观为基础,在充分了解国内外旅游和技术发展的前提下,设计可持续发展的信息平台。

    4、系统达到的设计目标

    商业目标:

    满足先进的dms经营理念:xxdms将参考国内外dms的运营模式,采用最能满足xxdms、旅游者、旅游企业和当地政府需求的dms模式和经营理念。

    满足旅游局通过电子手段向国内外客源地有效营销省市的目的。同时为市旅游局提供一个通过服务实现行业管理的平台。

    xxdms将满足先进和切合中国国情的商业流程,把收益管理、国内外营销渠道、电子商务和客户关系管理等与企业内部系统有机地结合起来;

    xxdms建成后是一个标准化的开放系统:在技术上是一个开放的系统,一个开发的系统,同时也一定是标准化的系统。将遵循ota、ifitt的国际旅游信息化规范开发系统,保证系统国际性的同时,也确保旅游企业可以方便地接入dms;

    先进的数据物流体系:xxdms将采用distributedwebservices,保证数据可以通过xml等形式有效地进行交换,提高系统的开放性;

    xxdms应成为省市最有效的旅游网络营销系统:xxdms将通过多种渠道营销省市旅游,特别是通过不同的外文渠道(外文网站和外文xml信息服务)、触摸屏等营销省市的旅游资源。xxdms成为省市旅游最有效的网络营销渠道,加速拓展国外市场;

    xxdms将成为是最有效的网络销售渠道:如何最有效地通过网络销售以目的地为依托的旅游产品和服务是旅游界当前面队的重要课题。xxdms将以科学的发展观为指导,与其它省份、地区dms紧密合作,采用最先进的理念和技术,实现网站、手机预定等有效的立体网络销售。对于旅游者,xxdms将是提供最佳性价比的销售渠道之一。

    技术目标:

    可扩展性:xxdms应满足国际旅游相关标准,可以低成本地通过互联网和xml接入其他满足国际标准的系统,保证系统的开放性和可持续发展性;

    经济性:在满足全省需求的前提下,尽可能地依托xxdms,同时采取可以阶段性投资的技术架构;

    安全性:系统应包括:1)全面的权限管理;2)数据完整性管理;3)配合硬件防火墙等符合安全标准的网络安全管理;

    关联性:xxdms将在旅游行业标准的框架下建设,保证和xxdms紧密相联;

    适应性:旅游行业业务流程复杂多变,旅游企业的信息化发展水平不一致。系统应该具有一定的适应性,保证可以吸纳更多的供应商加入dms平台,同时保证xxdms能够与时俱进地发展;

    可共享性:可以通过webservices将旅游信息和其它网站或系统共享;

    可查询性:用户可以对系统内各种数据进行全面有效的查询;

    界面友好:采用常规的、友好的界面设计,降低用户的进入障碍。例如,文档的查询就可以采用和google类似的界面设计。

    操作目标:

    数据的访问:采用分页、排序和表格统计等表现方法。

    用户和用户权限管理:可以方便地管理不同种类的用户。

    系统监控和管理:提供必要手段对系统进行监控,保证系统24小时正常运营,如果遇到问题,能够及时预警。

    数据库管理:可以方便地管理数据库以及备份和恢复数据。

    5、dms的用户

    旅游者:浏览xxdms的任何一个旅游者或潜在旅游者;

    dms会员:旅游者可以免费注册成为xxdms的会员,软件将通过先进的技术让会员享受更高质简便的服务;

    dms旅游供应商:所有通过市旅游局审核通过的旅游供应商在签署dms使用后都可以成为xxdms旅游供应商;

    政府主管机构:旅游局的信息中心、市场处、行业管理部门等都将成为dms的用户,不同的部门具有不同的使用权限,从而方便管理机构与提供商之间的管理交流。

    三、网站拓展后的运行

    随着网站模块拓展后的正常运行,随即会出现诸多问题,如:网站每年的运行费、设备的更新费、特约稿件的稿费、形象宣传费都将出现,为了充分发挥xx旅游网这个有利平台,把网上酒店预定、票务预定、旅游行程预定、旅游车辆预定等电子商务功能发挥出来,拟定将xx旅游网进行市场化运作,从而使得网站能够在资金方面做到收支平衡并产生盈利效益。

    网站dms系统的赢利点包括:

    旅游营销服务费:dms运营机构将面向全国和全世界营销目的地旅游企业,并向企业收取适当的费用。同时,政府也会投资dms,配合政府宣传目的地;

    旅游产品的网上预订:dms是单体宾馆饭店等以目的地为依托的旅游企业最佳网络营销和销售渠道。dms运营公司可以销售目的地旅游产品,如宾馆饭店、旅游线路等,并收取适当平台使用费。由于dms商业模式是旅游供应商的工具,不是中间商,同时运营成本大大低于携程之类的网上旅行社,dms运营商可以采取收月费的办法收取平台使用费;

    其他旅游相关广告:dms是目的地最重要、最全面、最权威和最公正的目的地信息系统,其广告特别是旅游相关的广告效力是极大的。随着dms的发展,其不仅服务于游客,而且将有效地服务目的地居民,这会进一步提高dms的广告效力;

    asp平台使用费:dms可向不同的供应商出租电子商务的平台使用权,供应商可自己发布信息、产品价格和营销材料等,通过dms运营机构审查后发布;

    信息服务费:dms可以为经营省市旅游的旅游企业或企业网站提供信息环境,减少企业网站信息的维护并收取费用。台湾旅游经营公司就是通过向台湾旅行社提供大陆的旅游信息来盈利的;

    服务器托管:由于旅游业发展的不平衡,许多旅游企业不具备服务器的使用环境。dms运营公司可以为企业维护服务器。山东旅游局信息中心在dms没有投入运营前的最大经济收入就是旅游企业的服务器托管;

    代理销售满足目的地旅游信息规范的软件:提高企业的信息化水平直接关系到dms的发展,dms运营机构应该大力推广满足目的地旅游信息规范的旅游软件,使更多的企业系统或网站能够和dms整合起来。山东旅游局dms的另一个赢利点就在于此。

    旅游信息化是一项系统工程,涉及旅游行业的各个层面,需要各级旅游行政管理部门及国家信息主管部门的通力合作。虽然我市旅游资源十分丰富,又是全省旅游服务中心和重要的旅游目的地。林城xx,休闲胜地这一品牌已逐渐被公众所接受,但在公众中的影响范围和其他先进发达的旅游城市相比较,我市的旅游知名度还有待提高。为此,仅仅依靠一两次对外宣传促销是远远不够的,应该利用互联网这一先进的信息平台,加强与外界的沟通,充分开发整合全市和省内周边旅游资源,扩大宣传促销力度,大力拓展客源市场,积极为推动信息化建设工作更上一层楼,成为旅游业高速协调发展的动力。
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